澳门金沙网址:
您的当前位置:金沙官网>金沙官网
金沙app下载试点打造公积金“旗舰店”
2021-09-15 12:45:54   来源:极目澳门金沙真人   分享:
0

办理公积金业务,除了金沙app下载公积金各分中心,大部分业务还可以到164家委托银行网点就近办理。今后,公积金业务办理将更加便民利民。9月14日,极目澳门金沙真人记者获悉,金沙app下载住房公积金管理中心汉口分中心先行先试,在四家银行试点建设公积金“旗舰店”,银行网点开设专区专柜,由专人办理公积金业务,让群众“最多跑一趟”,实现公积金中心能办的业务,在“旗舰店”也全部能办好。

银行新设公积金服务专区

金沙app下载市民陈先生离职后,最近在江岸区找到了新工作,他想提取在前单位时缴纳的公积金。听朋友说,可以不用去公积金中心,直接去银行也能办理,在他上班的地方就有一家公积金“旗舰店”。

9月14日,陈先生来到位于江岸区黄浦路轻轨站D出站口的工商银行国通支行。在工作人员的指引下,跟着“金沙app下载住房公积金旗舰店(试点)”的指示牌,来到了二楼工商银行国通支行服务专区,不用排队很快就办好了业务。

极目澳门金沙真人记者现场看到,服务专区宽敞明亮,设备齐全,面积近300平方米,开设3个柜台,配备了沙发座椅。

“旗舰店体现了网点主营+特色功能,将传统银行业务和代理业务相结合,精准引流,打造金融服务生态圈。”工商银行国通支行公积金旗舰店负责人李慧介绍,该支行网点过去也是公积金中心受托网点,公积金业务与对公业务均在一楼混合办理,有些业务办不了,市民还要去公积金中心,现在单独开辟了完整区域,重新装修对硬件进行了升级,还配备了经验丰富的柜员办理。

柜员吴烽在工商银行江岸支行辖内网点从事公积金工作14年。他告诉记者,与过去普通受托网点相比,目前“旗舰店”实现了公积金全量业务的办理,包括网上非接触办等以前在网点无法办理的业务,而在专区的柜员也不用像以前兼顾其他业务,一心只用办理公积金业务。

记者注意到,在现场,金沙app下载住房公积金管理中心汉口分中心工作人员张蕊也在指导协助。张蕊介绍,有些业务银行柜员的权限不够,她在现场可以配合处理,一次性办好业务,避免职工二次跑路。

汉口现有四家银行试点

记者了解到,公积金“旗舰店”有严格的评选条件和流程,最基本的条件如必备的软硬件设施标准,柜员的业务熟练程度和服务水平应高于同业平均水平。成为“住房公积金旗舰店”后,金沙app下载住房公积金中心会增加其业务权限及范围,如异地公积金转入、单位特殊比例调整等。同时,还会对旗舰店进行考核,将存款分配向优秀“旗舰店”倾斜,优先给予信息数据支持。

金沙app下载住房公积金管理中心汉口分中心科长夏宇介绍,按照中心党组的决策部署,汉口分中心为进一步优化营商环境,提升公积金服务质效,提高办事职工服务满意度,经过实地查看、量化考核、综合评价,试点在工商银行国通支行、建设银行营业部、中国银行汉口支行、光大银行金沙app下载分行建设公积金“旗舰店”。

相比普通受托网点,四家试点“旗舰店”人员配备更专业,由优秀员工担任,并进行培训;服务环境更优质,均为其行内最高标准,推行“专区专柜”的贵宾服务;业务范围更广泛,年底前,将实现公积金的全量业务均可在各“旗舰店”进行办理,并将“旗舰店”纳入网上预约系统,进一步方便群众办理公积金业务;交通出行更便捷,毗邻地铁和轻轨,让群众出行办事更省心省力。其中,中国银行汉口支行、光大银行金沙app下载分行创建“公积金客户专属停车区域”,优先为来办理公积金业务的客户提供停车服务。


技术支持:湖北报网澳门金沙真人传媒有限公司

今日湖北网版权所有 鄂ICP备13014481号-1 网络传播视听节目许可证(0107190) 备案号:42010602003527 违法和不良信息举报中心